Pour que vous puissiez profiter pleinement de votre séjour et vous orienter au mieux chez nous, vous trouverez sur cette page les réponses aux questions les plus fréquemment posées.
Les chambres sont disponibles à partir de 15h00.
Nous vous prions de libérer votre chambre au plus tard à 11h00 le jour de votre départ.
Oui, veuillez apporter vos bagages à la réception.
Oui.
Toutes les places de parking extérieures et intérieures du Solbadhotel sont à votre disposition gratuitement. Nous vous réservons volontiers une place de garage à votre nom dans le bâtiment principal au prix de CHF 10.00 / nuit.
Oui, deux stations de recharge électrique de type "Zaptec Pro 22kW avec prise de type 2" sont disponibles dans le parking du bâtiment principal. L'activation et la facturation se font via ecarup.com. Nous vous prions de garer les voitures sur un parking régulier après la recharge.
Oui, sur la route principale, à proximité de l'hôtel (environ 60m), se trouve l'arrêt de bus "Sigriswil Endorf" de la ligne 25. Le bus circule toutes les demi-heures entre la gare de Thoune et Sigriswil Dorf.
Avec notre carte d'hôte "Panoramacard", que vous recevez gratuitement au check-in (ou sur demande par e-mail avant votre arrivée), vous utilisez gratuitement tout le réseau de bus STI dans la région de Thoune et Interlaken.
Non, il y a aussi des chambres qui n'offrent pas de vue sur le lac.
Nous mettons volontiers à votre disposition un lit supplémentaire contre un supplément, dans la mesure où il y a suffisamment de place pour cela dans la catégorie de chambre souhaitée.
L'hôtel dispose de lits pour bébés. Nous nous ferons un plaisir de les mettre gratuitement à votre disposition, dans la mesure où il y a suffisamment de place dans la catégorie de chambre souhaitée.
Vous pouvez volontiers emprunter un adaptateur à la réception pour la durée de votre séjour. Nous nous permettons de comptabiliser pour cela un dépôt sur votre facture de chambre, qui sera crédité à la restitution.
Toutes les chambres d'hôtel sont équipées d'un coffre-fort. Vous trouverez le mode d'emploi dans le coffre-fort. Nous déclinons toute responsabilité pour les objets de valeur, l'argent liquide et les chèques déposés dans les chambres.
Notre hôtel ne propose malheureusement pas de chambres entièrement accessibles pour le moment. Nous recommandons aux clients ayant des besoins particuliers de nous contacter avant de réserver afin de discuter des alternatives possibles ou des recommandations.
Nos chambres ne sont pas climatisées. Toutes nos chambres disposent cependant d'un ventilateur.
Le bâtiment annexe se trouve à 1 minute à pied à environ 100 mètres (non couverts) du bâtiment principal.
Nos collaborateurs se feront un plaisir de vous aider à transporter vos bagages.
Notre équipe d'intendance se charge volontiers du nettoyage et du repassage de votre linge. Consultez à cet effet la liste de linge dans votre chambre. Le linge déposé avant 10h00 vous sera rendu le jour même. Vous souhaitez repasser vous-même vos vêtements ? Nous disposons d'un certain nombre de stations de repassage.
Oui, veuillez informer la réception de votre demande de réveil.
La réception vous remettra volontiers une brosse à dents, du dentifrice et d'autres petits articles d'hygiène.
La réception est ouverte de 06h30 à 22h00. Après 22h00, le service de piquet pour les urgences est joignable au numéro principal 033 252 25 25.
Sur demande, nous mettons volontiers d'autres oreillers ou une deuxième couverture dans votre chambre. Nous disposons d'oreillers remplis de plumes, de rembourrage synthétique, de balle de millet, de balle d'épeautre, de Tempur et d'oreillers pour dormir sur le côté.
En cas de besoin, veuillez contacter notre réception.
Lundi au dimanche : 07h30-10h30
Oui, le petit-déjeuner est inclus dans le prix de la chambre.
Oui, sur réservation et selon disponibilité.
Lundi-vendredi : CHF 29.00 par personne
Dimanche CHF 35.00 par personne
Réservation au 033 252 25 25
Dimanche et jours fériés : sur demande, en raison de la capacité.
Piscine d'eau salée : tous les jours de 07h00 à 20h00
Jacuzzi extérieur : tous les jours 09h00-20h00
Espace sauna* : Lundi-vendredi 13h00-20h00, samedi et dimanche 09h00-20h00
*Accès à partir de 16 ans
Nous mettons gratuitement à votre disposition un peignoir, des chaussons de bain ainsi qu'un panier wellness pendant votre séjour. Vous les trouverez dans votre chambre. Des serviettes de sauna sont à votre disposition au spa.
Le jour de l'arrivée, l'espace wellness est accessible aux clients de l'hôtel à partir de 13h00 et le jour du départ jusqu'à 15h00.
Oui, les hôtes externes sont les bienvenus, sous réserve de disponibilité.
Piscine d'eau salée: du lundi au vendredi, à l'exception des jours fériés, 07h00 à 20h00
Samedi & dimanche et jours fériés, 17h00-20h00
Jacuzzi extérieur : du lundi au vendredi, sauf jours fériés, 09h00-20h00
Samedi & dimanche et jours fériés, 17h00-20h00
Espace sauna : du lundi au vendredi, à l'exception des jours fériés, 13h00-20h00
Samedi & dimanche et jours fériés, 17h00-20h00
Piscine d'eau salée : CHF 27.00
Piscine d'eau salée et jacuzzi extérieur : CHF 32.00
Entrée combinée avec la piscine d'eau salée, le jacuzzi extérieur et l'espace sauna : CHF 52.00
La durée du séjour est à chaque fois illimitée.
La piscine d'eau salée est également accessible aux enfants. L'accès à l'espace sauna est autorisé à partir de 16 ans. (zone nudiste)
Merci de respecter les besoins de tranquillité des autres clients. L'espace wellness est un lieu de calme et de détente.
Prix pour le Solbad :
Au restaurant Sunnepracht ou sur sa terrasse, le déjeuner est servi de 11h30 à 13h30. Dernière commande à 13h30.
Vous pouvez déguster votre dîner ou votre menu à la carte dans l'un de nos restaurants à partir de 18h00. Veuillez arriver entre 18h00 et 20h00 pour le dîner.
Oui, au restaurant, vous savourez chaque jour notre menu demi-pension à 4 plats qui change tous les jours. Vous pouvez choisir sur place entre la variante viande, poisson ou végétarienne.
Même si vous n'êtes pas client de l'hôtel, vous êtes le bienvenu dans notre restaurant. Nous acceptons les demandes et les réservations au numéro 033 252 25 25.
L'hôtel dispose d'une connexion Internet et d'un réseau WiFi qui est mis gratuitement à la disposition de nos hôtes. Vous pouvez vous connecter au réseau "Solbad", le login et le mot de passe se trouvent dans le dossier numérique des hôtes ou sur le présentoir dans la chambre. En vous connectant à notre réseau, vous acceptez les conditions générales d'utilisation d'Internet de l'hôtel.
Oui, dans le Bike-Shop tout proche, vous pouvez louer des VTT ou des vélos électriques (deux en stock) à un prix spécial pour les clients du Solbadhotel. Numéro de téléphone du Bike-Shop : 033 251 20 66.
Oui.
Des bâtons de nordic walking sont mis gratuitement à disposition à la réception contre une caution.
Vous pouvez jouer gratuitement sur le court de tennis situé en dessous du Solbadhotel. Les raquettes et les balles sont mises gratuitement à disposition à la réception contre un dépôt.
En hiver, des skis et des raquettes à neige peuvent être loués au Bike-Shop. Numéro de téléphone du Bike-Shop : 033 251 20 66.
La région du lac de Thoune offre une multitude d'activités diverses. Vous trouverez un aperçu détaillé et des propositions ici : www.solbadhotel.ch/berner-oberland
Votre chien est le bienvenu chez nous au Solbadhotel. Nous facturons par chien CHF 15.00 / nuit (sans nourriture). L'accès à l'espace bien-être et à notre restaurant est interdit aux chiens.
Les chiens ne sont pas autorisés dans nos restaurants.
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